A Pousada Vila Germânica se reserva no direito de alterar seu tarifário sem prévio aviso. Valores diferenciados em períodos de congressos, eventos, feiras e Oktoberfest, por favor, consulte. O pacote mínimo de hospedagem é de 3 (três) diárias em alta temporada, congressos, eventos, feiras e Oktoberfest. Leia com atenção as regras e informações da Pousada, esperamos tê-lo como nosso hóspede o mais breve possível.

PRÉ-RESERVAS E CONFIRMAÇÕES

As pré-reservas (feitas por telefone, e-mail ou através do site) se efetivam mediante o depósito do valor de 50% (cinquenta por cento) da hospedagem solicitada. O valor restante deverá ser pago no ato da entrada (check-in). Para efetivar sua pré-reserva é obrigatório o envio do comprovante de depósito (ou transferência) via e-mail, devidamente identificado. Passadas 24 horas da data estipulada para o depósito e o comprovante não for enviado, a Pousada cancelará automaticamente a pré-reserva.

FORMAS DE PAGAMENTOS

A Pousada não aceita pagamentos em cheques. As diárias deverão ser pagas em dinheiro, cartões de crédito ou débito no ato do check-in. Outras contas deverão ser pagas no check-out.

FICHA DE HÓSPEDES

É obrigatório o preenchimento prévio e correto da ficha de hóspedes devendo todas as pessoas que ocuparem a Pousada em apartamentos ou suítes serem relacionadas na ficha de ingresso, com apresentação de documento de identidade. Atenção: Pais com crianças menores de idade deverão apresentar documento de identificação dos mesmos.

CHECK-IN E CHECK-OUT

A diária do dia da chegada é cobrada integralmente. As diárias da Pousada Vila Germânica iniciam (check-in) a partir das 14 horas do dia vigente e terminam (check-out) até as 11 horas do dia seguinte sem excessões ou prorrogações. Uma nova diária será cobrada se o quarto não for desocupado até as 11h.

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA

Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado, será cobrado o valor total do período da reserva. O hóspede (cliente) não têm direito a qualquer reembolso em dinheiro referente as diárias.

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO (no-show)

O no-show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponivel por 24 horas a partir da hora da entrada. Após este horário a reserva se extingue e não há devolução de valores referente as diárias.

INTERIOR DE APARTAMENTOS E SUÍTES

Os apartamentos da Pousada possuem banheiro privativo. As suítes possuem banheiro privativo e banheira de hidromassagem. A Pousada não possui serviço de quarto. As roupas de cama serão trocadas após o terceiro dia de permanência. As toalhas de banho e rosto diariamente. Não é permitido passar roupas nos apartamentos ou suítes e pendurar roupas ou toalhas nas sacadas. Os danos causados pelos hóspedes nas roupas de cama, banho, objetos ou instalações da Pousada serão cobrados de acordo com o Código Civil Brasileiro. Por gentileza, pede-se fechar as torneiras, desligar lâmpadas, ar condicionado e televisor ao sair dos apartamentos ou suítes. A voltagem da Pousada é 220v.

CANCELAMENTOS

O cancelamento de reservas deverá ser feito, por escrito ou e-mail, com antecedencia mínima de 15 dias da data de entrada (check-in), para devolução do valor antecipado, descontando-se a taxa administrativa de 10%, conforme artigo 49 e parágrafo único da lei 8078 de 11.09.1990.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Das 8h30min às 16h. Caso programe sua saída fora desse horário, favor encerrar suas contas na véspera.

CAFÉ DA MANHÃ

O café da manhã, incluso nas diárias, é servido das 7 às 9h30 no Salão do Terraço, com uma bela vista privilegiada do Parque Vila Germânica, local de realização da Oktoberfest.

OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Importâncias ou Objetos: Não nos responsabilizamos por importâncias ou objetos de valores mantidos nos apartamentos, suítes ou nas áreas internas da Pousada. Telefones nos Quartos: A Pousada não possui telefone nos quartos. Bebidas: Não é permitido entrar com bebidas, havendo entrada será cobrada a rolha com valor estipulado pela Pousada. Cigarros: Não é permitido fumar em nenhuma das dependências da Pousada. Animais: Não é permitida a permanência de animais nos apartamentos, suítes ou quaisquer dependências da Pousada. Chaves de Acesso: Em caso de extravio do cartão chave para acesso à Pousada, será cobrado o valor de mercado correspondente. Garagem: A Pousada não possui estacionamento nem garagem. Visitas de Terceiros: Só é permitido visita com aprovação do proprietário da Pousada. Caso deseje pernoitar, será cobrado taxa de diária. Silêncio: Os hóspedes devem respeitar a Lei do Silêncio (Art. 42 do Código Civil Brasileiro). Os hóspedes que procederem de maneira inconveniente ou desrespeitando quaisquer cláusulas do presente regulamento serão convidados a retirar-se da Pousada pagando as devidas faturas.